מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 08.10.2026 | בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981
1. מחויבות לפרטיות
משרד מנחמוב שפיגל ושות׳ מחויב לשמירה קפדנית על פרטיות כל אדם הגולש באתר ו/או יוצר קשר עם המשרד. מדיניות פרטיות זו מפרטת אילו מידע נאסף, כיצד הוא משמש ומוגן, ומהן זכויותיך בנוגע אליו.
בעל השליטה במידע הנמסר למשרד הוא משרד עורכי דין מנחמוב שפיגל ושות׳; ניתן ליצור קשר בטלפון 050-499-6849. מסירת פרטים והסכמה לכלים שאינם הכרחיים הן מרצונכם בלבד ואינן חובה חוקית. סירוב לכלים שאינם הכרחיים אינו מונע גלישה או פנייה למשרד. ללא פרטי קשר לא נוכל לחזור לפנייתכם. ניתן לבקש עיון ותיקון במידע לפי סעיפים 13 ו־14 לחוק.
2. מידע הנאסף
מידע שנמסר באופן פעיל: כאשר אתה פונה אלינו דרך טפסי צור קשר, דוא"ל, WhatsApp או בכל דרך אחרת, אנו עשויים לאסוף: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תוכן הפנייה ומידע רלוונטי אחר שתמסור מרצונך.
אחסון מקומי בדפדפן: האתר שומר העדפות שפה ומצב תצוגה באחסון מקומי (Local Storage). בחירות נגישות נשמרות למשך הביקור בלבד. בחירת העוגיות וחותמת הזמן נשמרות במפתח ms_cookie_consent בדפדפן עד לשינוי הבחירה או מחיקת נתוני האתר. בהסכמה נפרדת ועדכנית, Meta Pixel ו־Conversions API מודדים פרסום וייחוס פניות. נמסרים אירועי גלישה, כתובת העמוד, מזהי עוגיות, IP ופרטי דפדפן; ב־CAPI גם טלפון ודוא״ל מנורמלים ומגובבים ב־SHA-256. גיבוב אינו אנונימיזציה. שם, תוכן הפנייה ושלב המקרה אינם נכללים במטען CAPI.
העדפת השפה נשמרת גם בעוגייה תפעולית של האתר בשם ms_lang, למשך עד שנה, כדי להציג את השפה שבחרתם גם לאחר ניווט או רענון. עוגייה זו אינה משמשת למדידה, לפרסום או למעקב חיצוני.
3. מטרות השימוש במידע
המידע שנמסר ישמש אך ורק למטרות הבאות:
- מתן מענה לפנייתך ויצירת קשר חוזר
- ניהול ייעוץ משפטי ראשוני
- עמידה בחובות חוקיות החלות על המשרד
רק בהסכמת Meta נפרדת יועבר מידע מצומצם לצורך מדידת אפקטיביות פרסום וייחוס פניות. סירוב אינו פוגע בגלישה או בפנייה למשרד. לא יישלחו הודעות שיווקיות ללא הסכמה מפורשת ומוקדמת בכתב, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח-2008.
4. חיסיון מקצועי ואי-גילוי
המשרד מטפל במידע הנוגע לעניין משפטי בהתאם לחובות הסודיות והחיסיון המקצועי החלות לפי דין, לרבות כללי לשכת עורכי הדין בישראל ופקודת הראיות [נוסח חדש], תשל"א-1971. מסירת פנייה דרך האתר אינה יוצרת כשלעצמה יחסי עורך דין–לקוח. העברת מידע לצדדים שלישיים תיעשה במקרים המפורטים להלן ובסעיף 5:
- על פי צו שיפוטי מחייב
- בהסכמתך המפורשת ובכתב
- כנדרש על פי דין
5. העברת מידע לספקי שירות
לצורך ניהול הפניות והטיפול בהן, המשרד מסתייע בספקי שירות להעברת פניות. בנפרד ורק בהסכמת Meta עדכנית, מידע מצומצם למדידת פרסום מועבר ל־Meta Platforms באמצעות Pixel ו־Conversions API. Meta עשויה לעבד מידע מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית, לפי תנאי עיבוד המידע ומדיניות הפרטיות והעוגיות שלה. מדיניות Meta ו־מדיניות העוגיות
המידע המועבר כולל: שם, טלפון, כתובת דוא״ל ותוכן הפנייה, בהתאם לפרטים שנמסרו. המידע מועבר אך ורק לצורך יצירת קשר חוזר, תיעוד הפנייה וטיפול בה. פניות מטופס האתר מועברות באמצעות Make.com.
במסירת פרטיך בטופס יצירת הקשר ובסימון תיבת האישור, הנך מאשר/ת את העברת המידע כאמור.
6. אחסון ואבטחת מידע
המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים. המשרד נוקט אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים למניעת גישה בלתי מורשית, אובדן, שינוי או גילוי מידע. יחד עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח אבטחה מוחלטת של כל מידע המועבר דרך הרשת.
מידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצרכים לשמם נאסף, ולא יותר מהנדרש על פי דין. פניות שלא הבשילו ליחסי עורך דין–לקוח יימחקו תוך 24 חודשים מיום הפנייה, אלא אם נתת הסכמתך להמשך שמירתן.
במקרה של חשד לאירוע אבטחת מידע העלול לפגוע בפרטיותך, המשרד יפעל ליידע אותך ולנקוט את הצעדים הנדרשים בהתאם לדין.
7. זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, יש לך הזכות:
- לעיין במידע שנאסף עליך
- לדרוש תיקון מידע שגוי, לא מדויק או לא עדכני
- לדרוש מחיקת מידע בנסיבות מסוימות
- לבקש הגבלת עיבוד המידע
ניתן לפנות למשרד גם בבקשה לחזור מהסכמה לשימוש במידע, בכפוף לחובות שמירה החלות לפי דין. המשרד ישיב לפנייה בנושא זכויות פרטיות תוך 30 ימים מיום קבלתה.
למימוש זכויותיך, פנה אלינו בטלפון: 050-499-6849 או בדוא״ל: office@ms-firm.co.il.
8. עוגיות והעדפות פרטיות
Google Analytics 4 מופעל רק לאחר אישור ההודעה המעודכנת. הסכמה קודמת ל־Meta בלבד אינה מפעילה אותו. הוא מודד צפיות בעמודים, אישורי שליחת טפסים ולחיצות על קישורי WhatsApp, טלפון ודוא״ל לצורך הבנת השימוש באתר, באמצעות כתובות עמודים מוכרות ללא פרמטרים או עוגנים, מזהי עוגיות ופרטי דפדפן. אין משלוח של שמות, טלפונים, כתובות דוא״ל, תוכן טפסים או פרטי פניות ל־Google Analytics, נמדדים רק סוג הפעולה, הנתיב הציבורי, שפת האתר, תחום העיסוק ומיקום הכפתור. לחיצה על קישור אינה הוכחה לשיחה או ליצירת לקוח. מקור תנועה נמסר רק כשאפשר לזהותו מתוך מקורות מוכרים ופרמטרי קמפיין מוגבלים. Google עשויה לעבד נתוני ביקור מחוץ לישראל, בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.
עוגיות Analytics מסוג _ga ו־_ga_* מוגדרות למשך עד 90 יום. אפשר לבטל את ההסכמה דרך ״העדפות עוגיות״ ובחירה ב״הכרחיות בלבד״; המדידה תיחסם ועוגיות אלה יוסרו ככל שהדפדפן מאפשר. הבחירה החדשה נשמרת במפתח ms_cookie_consent, כולל הרשאת Analytics. נתונים שכבר נמסרו אינם נמחקים באמצעות ביטול ההסכמה.
האחסון התפעולי שומר העדפות שביקשתם. ״אישור והבנתי״ מאשר את מדידת הפרסום וייחוס הפניות ב־Meta המתוארים בחלונית; ״הכרחיות בלבד״ משאיר את Pixel ו־CAPI כבויים. הסכמות מהנוסח הקודם אינן משמשות למטרה החדשה. גלישה, החלפת שפה או אי־תגובה אינם הסכמה.
עוגיות ההתאמה _fbp ו־_fbc עשויות להישמר עד 90 יום. סמן ההסכמה ms_meta_consent נשמר ל־90 יום ונשלח לשרת שלנו לצורך אכיפת ההסכמה ב־CAPI. הבחירה וחותמת הזמן נשמרות גם במפתח ms_cookie_consent עד לשינוי או מחיקה. הסמן כשלעצמו אינו נשלח ל־Meta. Meta קובעת את משך שמירת נתוני האירועים לפי מדיניותה; פקיעת עוגייה אינה מוחקת מידע שכבר נמסר.
אפשר לשנות או לבטל הסכמה בכל עת דרך ״העדפות עוגיות״ בפוטר ובחירה ב״הכרחיות בלבד״. משלוח אירועים עתידיים ייפסק ועוגיות התאמה שניתנות למחיקה יוסרו. לא ניתן להשיב מידע שכבר נמסר באמצעות מחיקת עוגיות; ניתן לפנות למשרד או ל־Meta למימוש זכויות עיון או מחיקה לפי הדין. ביטול אינו פוגע בחוקיות עיבוד קודם שנעשה בהסכמה תקפה.
בחירה זו אינה הסכמה לקבלת הודעות שיווקיות ואינה מחליפה את היידוע וההסכמה הנפרדים בטופס. סירוב אינו מונע פנייה למשרד. אם האחסון חסום, הבחירה עשויה להיות תקפה לביקור בלבד.
9. שינויים במדיניות
המשרד רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות, ושינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך גלישה אינו הסכמה למטרות עיבוד חדשות הדורשות הסכמה; במקרה כזה יינתן יידוע מתאים ותתבקש בחירה חדשה לפני הפעלת הכלים.
לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות למשרד בטלפון 050-499-6849 או בדוא״ל office@ms-firm.co.il.